Estruturação, Implementação, Integração e Otimização de estruturas de Governança, Gestão e Operação das área de . . .

 

BPMO - Business Process Management Office

 

• Gestão de Estratégias de Processos

• Governança de Processos

• Arquitetura de Processos (Estrutura das Cadeias de Valor)

• Gestão dos Portfolios de Processos

• Suporte à Gestão de/por Processos (end-to-end) e sua Automação

• Suporte à Avaliação da Performance dos Processos e do Valor para os Negócios

• Gestão da Qualidade e adequação das Soluções e Serviços disponibilizados pelo  próprio BPMO  -  (Métodos, Padrões, Notações, Tecnologias e Capacitações)

• Sistema de Gestão da Performance do BPMO

• BPMOs’s Assessment quanto ao seu Foco de Atuação, Objetivos, Arquitetura, Catálogo de Serviços (Funções), Cadeia de Valor, Benefícios  para os Negócios e Determinação do Grau de Maturidade

• Inovação e Sustentação das Soluções e Serviços disponibilizados pelo BPMO

       (*) - Ciclos de Melhorias Contínuas